Böhmdorfer: Jet2web muss irreführende Werbung stoppen
Jet2web bewarb im Rahmen einer Weihnachtsaktion das Produkt Aon-Speed - einen
ADSL Internetzugang - damit, dass dieser Zugang nur (ab) ATS 199,-- (Euro
14,46) im Monat koste und sowohl ein "unbeschränktes Surfvergnügen" als auch
"kein Downloadlimit" biete. Diese Werbung war inhaltlich in zwei Punkten
irreführend und führte beim Verein für Konsumenteninformation (VKI) zu einer
Beschwerdeflut von Konsumenten. Mittels Verbandsklage im Auftrag von
Konsumentenschutzminister konnte diese Werbung durch einen
Unterlassungsvergleich gestoppt werden. "Ein weiterer Erfolg für mehr
Konsumentenschutz", ist BÖHMDORFER überzeugt.*****
Tatsächlich sind neben den beworbenen ATS 199,-- (Euro 14,46) noch ATS 159,--
(Euro 11,55) für die ADSL Zugangsleistung zu bezahlen und nochmals ATS 220,--
(Euro 15,99) für die Telefon-Grundgebühr. Insgesamt kostet das Paket also
nicht ATS 199,-- (Euro 14,46) sondern mindestens ATS 578,-- (Euro 42,00).
Weiters entpuppte sich das "unbeschränkte Surfvergnügen" ohne "Downloadlimit"
als 30 Stundenlimitierung, für jede weitere Minute muss extra in die Tasche
gegriffen werden.
Um Verbraucher vor den irreführenden Werbeaussagen von Jet2Web rasch und
effizient zu schützen, hatte Konsumentenschutzminister BÖHMDORFER den VKI
beauftragt, gegen diese Werbung mit Verbandsklage samt Antrag auf eine
einstweilige Verfügung vorzugehen. Jet2web hat eine Gerichtsentscheidung
vermieden und heute (10.12.2001) einen Unterlassungsvergleich geschlossen. Die
Werbekampagne wird - so jet2web - grundlegend umgestellt.
BÖHMDORFER: "Die seit 1.1.2001 neu eingeführte Klagslegitimation für den VKI
im Bereich des unlauteren Wettbewerbes macht sich bezahlt. So können
Konsumenten rasch und effizient vor unlauterer Werbung geschützt werden".
Jet2Web Internet proudly presents: www.speed.at
Österreichs erstes und einziges Breitband
Multimedia-Internet-Magazin
Jet2Web Internet Services GmbH, mit über 600.000 Kunden und einem
Marktanteil von knapp 40% führender österreichischer Internet Service Provider
und Multimedia-Content Anbieter, zeigt mit "speed.at" das erste Breitband
Multimedia Internet-Magazin Österreichs. Mit multimedial aufbereiteten
Informationen und verknüpft mit modernster Technologie weist
http://www.speed.at den Weg zum
"Erlebnis Internet".
State-of-the-art: bei Technologie und Content
"speed.at" steht für einzigartige Video- und Audio-Streamings, die das
Internet zukünftig definieren werden. Jeder gewünschte Inhalt ist - in Film,
Ton und Text - unabhängig vom Zeitpunkt der Ausstrahlung via Internet
erhältlich und kann durch weiterführende Informationen zum individuellen
Unterhaltungsprogramm ausgebaut werden.
"Bislang gibt es auf dem Internet-Markt noch keine vergleichbaren Produkte.
Unser Breitband Multimedia-Magazin ist absolut State-of-the-art - sowohl was
die Technologie als auch den Content angeht. Wir präsentieren heute schon mit
speed.at, wie das Internet der näheren Zukunft aussehen wird und welche
Vorteile sich für den User ergeben", beschreibt Paul Strasser, CMO von Jet2Web
Internet das Leistungsspektrum des Multimediamagazins im neuen Gewand.
"speed.at" - das Synonym für Online-Video
"speed.at" bietet bereits jetzt eine Vielzahl an Services: Neben einem eigenen
ORF-Channel, Live-Übertragungen, einem Newsletter, der Speed-Community, einem
Bandbreiten-Checker (dem so genannten Speedometer), ist speed.at in folgende
Channels gegliedert:
· Digital Times
· News Austria
· Business Reports
· Music&Movies
· Stars&Style
· Love&Eros
· Hot Spots
Zusätzliche Features
Zusätzlich finden sich hilfreiche Funktionen wie "tell a friend" und "Feedback
an die Redaktion".
Der eigens von Jet2Web Internet für "speed.at" entwickelte "speed player"
liefert zu jedem Video-Stream zusätzliche Services, Informationen und Links
und garantiert so umfassende und multimedialen Unterhaltung.
Eine der wesentlichen Vorzüge von speed.at ist aber die Video-Suchfunktion,
die auf der indexbasierenden Technologie von Virage aufbaut. Dieses Tool
ermöglicht es, punktgenau zu den im Video enthaltenen Informationen zu kommen.
Hauptcontentpartner: ORF
Mit dem ORF existiert eine Contentpartnerschaft für speed.at. Der ORF liefert
multimediale Inhalte, die redaktionell in das Konzept von speed.at passen, die
permanent wechseln und aktualisiert werden. Im Regelfall sind die Beiträge,
die der ORF für das Breitbandmagazin liefert, ein- bis drei Stunden nach der
Ausstrahlung im TV auf dem Portal zu finden und für den User zeitunabhängig zu
konsumieren.
Der Kaufmännische Direktor des ORF, Dr. Alexander Wrabetz: "Für den ORF ist
die Kooperation mit speed.at ein wichtiger Schritt, ORF-Content im Bereich
Breitband anzubieten. So besteht für das ORF-Publikum eine zusätzliche
Möglichkeit zum Empfang von ORF-Inhalten über das Internet. Gleichzeitig kann
der ORF wichtige Erfahrungen im Zukunftsfeld Breitband-Internet gewinnen."
Neben dem ORF finden sich weitere Contentpartner, die bedarfsorientiert
Beiträge für speed.at liefern. Derzeitige Partner sind: Medienhaus&Partner,
DoRo, Fashion.at, Blue Danube, WinSide sowie auf der Encodierungsseite IVS.
"speed.at ist der entscheidende Schritt in Richtung eines maßgeschneiderten
personalisierten Portals mit Smart Internet Content. Wir emotionalisieren das
Internet für videoaffine Surfer; für den User bedeutet das, dass er in
Hinkunft die Möglichkeit hat, sich sein eigenes, individuelles WebTV-Programm
zusammenzustellen", erläutert Paul Strasser die neueröffneten Dimensionen des
Internet näher.
In der Kommunikation wird speed.at mit dem Internetzugangsprodukt "aonspeed
30", verknüpft. "aonspeed 30" ist jener ADSL-Breitband-Zugang von Jet2Web
Internet, mit dem uneingeschränktes Download-Volumen möglich ist. "aonspeed
30" ist in der noch bis zum 15.1.2002 laufenden Weihnachtsaktion besonders
günstig: high-speed-Internet ohne Downloadlimit ein ganzes Jahr um nur ATS
199,--/EUR 14,46 Providerentgelt zuzüglich ATS 379,--/EUR 27,53 für die
ADSL-Zugangsleistung und das Sprachtelefoniegrundentgelt. Nach den im Preis
inkludierten 30 Stunden fällt nur mehr der Online-Tarif an. "‚aonspeed 30’ ist
daher die optimale Ergänzung zu www.speed.at", so Paul Strasser abschließend.
Jet2web - Bremse für Internet und Wettbewerb
Jet2web Internet, sich selbst gerne exzessiv als Wegbereiter oder gar
Inbegriff der österreichischen Internetzukunft bewerbend, verhindert die
korrekte Umsetzung von Weisungen der Telekom Control und der EU-Kommission um
so einen Wettbewerb bei Breitbandinternet zu verhindern.
Die Diskrepanz zwischen Werbung und Praxis könnte kaum krasser sein. Denn
falls man die viel gepriesenen Multimedia Dienste, wie Video on Demand, Voice
over Ip, Streaming und ähnliches tatsächlich in Anspruch nimmt, ist bereits
nach 6 Stunden das gesamte Datenvolumen für ein Monat erreicht. Danach kostet
ein weiteres GB 1024 ATS. Die Tatsache, dass dieses mit "40 000 bedruckten A4
Seiten" verglichen wurde, widerspricht genauso der angeblichen
Firmenphilosophie, wie das Produkt aonpeed 30. Dieses kann wohl nur als
Parodie und Rückschritt bezeichnet werden.
Auf diese Weise getäuschte Kunden haben nun eine Initiative gegründet um auf
die Mißstände und vor allem darauf aufmerksam zu machen, dass die Wettbewerber
keine Möglichkeit haben, ein konkurrenzfähiges Produkt auf den Markt zu
bringen.
Es hätten sich bis jetzt innerhalb kürzester Zeit 750 Unterstützer
zusammengefunden, ihre Zahl steige täglich. "Es ist jeder der mit Jet2web
unzufrieden ist, herzlich eingeladen sich auf der Homepage einzutragen", so
eines der Mitglieder. Über weitere Schritte informiert es: "Falls unsere
Briefe und Vorschläge weiterhin ignoriert werden, planen wir Beschwerde sowohl
bei der TKC als auch der EU-Kommission einzulegen".
Denn die EU-Kommission schreibt in einer für alle Mitgliedsstaaten
verbindlichen Verordnung vor, dass für "das Wachstums- und
Beschäftigungspotenzial der digitalen, wissensgestützten Wirtschaft" eine
Entbündelung der Teilnehmeranschlüsse notwendig ist. Diese soll für "größeren
Wettbewerb, wirtschaftliche Effizienz und größtmöglichen Nutzen für die
Nutzer" sorgen und die Preisbildungsregeln möglichst "transparent,
nichtdiskriminierend und objektiv" sein.
Durch eine Verzögerungs- und Umgehungstaktik schafft es Jet2web einen fairen
Wettbewerb zu verhindern. Nach langen Verhandlungen mit der ISPA (Internet
Service Providers Austria) gibt es entbündelte Breitbandanschlüsse derzeit nur
in einigen Wählämtern, da die Kosten für ein Wählamt bis zu 1.5 Millionen
Schilling betragen. Von einer Flächendeckung und "nichtdiskrimierenden"
Preisen kann kaum die Rede sein. Auch im Vorfeld dazu, nämlich der
Möglichkeit, dass andere Anbieter Adsl bei Beibehaltung des Telekomanschlusses
anbieten, kam es nach monatelangen Streitigkeiten mit der ISPA zu einem
unfairen Vertrag, bei dem Jet2web nach einem Datenaufkommen von 500 MB an
jedem übertragenen MB mitverdient.
Wer in Österreich Internet ohne Minutentaktung und mit höherer
Zugangsgeschwindigkeit nutzen will, ist bis auf Gebiete in Wien und
vereinzelten Städten in denen Telekabel möglich ist, auf Jet2web angewiesen.
Ein Vergleich mit anderen europäischen Staaten verdeutlicht sofort die
Situation. (
Preise ohne Grundgebühr)
In Österreich kostet Adsl mit 512/64 kbit Download/Upload Geschwindigkeit 1 GB
Transfervolumen 559 ATS.
In Deutschland kostet Adsl von T-online mit 768/128 kbit ohne(!)
Transfervolumen 350 ATS.
In Deutschland kostet Adsl von freenet.de mit 1024/128 kbit 4 GB
Transfervolumen 700 ATS.
In Spanien kostet Adsl von Terra mit 512/64 kbit ohne(!) Transfervolumen 1155
ATS.
In Italien kostet Adsl von CHD mit 640/64 kbit und ohne(!) Transfervolumen 525
ATS.
In Dänemark kostet Adsl von Opasia mit 1024/128 kbit ohne(!) Transfervolumen
990 ATS, mit 2048/256 kbit 1545 ATS. Hinweis, ein Produkt ohne Transfervolumen
und Inanspruchnahme des Kunden von beispielsweise 8 GB würde mit aonspeed
23552 ATS kosten.
30 Stunden Highspeed-Surfen von Jet2Web Internet zum
Pauschaltarif
Jet2Web Internet bietet mit "aonspeed 30" erstmals
breitbandiges Surfvergnügen ohne Gigabyte-Limit
Jet2Web Internet erweitert mit einer innovativen Neuerung seine
ADSL-Produktfamilie entscheidend. Mit "aonspeed 30" kommt um nur ATS
698,- erstmals ein ADSL-Internet-Zugang auf den Markt, der 30 Stunden Surfen
im Netz ohne Transferlimit zum Pauschaltarif ermöglicht.
Um ATS 299,- steht ein Zeitkontingent von 30 Stunden zur Verfügung. Zusätzlich
ist ein Telefongrundentgelt von ATS 399,- allerdings inklusive der
Bereitstellung des ADSL-Anschlusses zu entrichten . Wird dieses Kontingent überschritten,
werden Online-Minuten verrechnet. Mit Hilfe einer eigenen integrierten
Software-Applikation kann der Kunde jederzeit sein Zeitguthaben ablesen.
Unbegrenzt Datenmengen in kurzer Zeit downloaden
""aonspeed 30" besitzt alle Vorzüge und Applikationen der
ADSL-Technologie. Mit dem unlimitierten Transfervolumen sowie mit seiner
einfachen Installation und Handhabung kommen wir den Wünschen der Surfer
entgegen", sagt Eduard Zehetner, Geschäftsführer von Jet2Web Internet.
Der Wegfall des Transferlimits kommt vor allem kostenbewussten Surfern sehr
entgegen.
Neu an aonspeed 30 ist auch die Erweiterung des Webspace auf 10 MB. aonspeed
30 bietet damit - neben einer E-Mail- und fünf Alias-Adressen, dem
Internet-Installationsprogramm e-checker und dem e-controller zur Verwaltung
von Internet-Einstellung – das optimale Produkt für Surfer, die große
Datenmengen in kurzer Zeit transferieren möchten.
Das Startpaket ist an den über 3.000 Vertriebsstellen in ganz Österreich
um ATS 99,-- erhältlich. Ein entscheidender Vorteil dieses Produktes liegt
auch darin, dass man die Hard- und Software ganz leicht selbst installieren
kann!
Das Schönste an "aonspeed 30": Mit der darin enthaltenen
ADSL-Technologie hat man die Technologie der Zukunft bereits heute in Händen.
Web-TV, Videos on demand etc. sind in guter Qualität nur mit einem
Breitband-Zugang in das weltweite Netz möglich.
"aonspeed 30" ist eine Aktion und ist verfügbar solange der
Vorrat reicht.
